תנאי שימוש

Bienvenue chez Panzer Delicacies Ltd. (ci-après: le «Site»). H.P. - 515136901

Le site est utilisé comme un site e-commerce qui propose (entre autres) à la vente divers produits (ci-après: «les produits»).

1. Général

  1. Les dispositions de ces statuts s'appliquent également aux deux sexes, et l'utilisation des pronoms masculins n'est que par commodité.
  2. Les dispositions des présentes conditions générales et des conditions d'utilisation figurant sur le site Web définissent la relation juridique entre le client et le site Web, les conditions d'utilisation du site Web et / ou la commande de produits sur le site Web et indiquent le consentement du client à toutes les conditions énoncées dans ces conditions.
  3. En utilisant et en visualisant réellement le site Web et / ou en transférant des détails dans son cadre à l'utilisateur qui a lu
    Ces termes et il accepte d'être lié par eux.
  4. La Société peut à tout moment, à sa seule discrétion, mettre à jour ces Termes et Conditions.
  5. La société peut à tout moment mettre à jour les prix des produits sur le site Web sans mettre à jour aucun facteur.
  6. Ces conditions s'appliquent à l'utilisation du site et des services qui y sont contenus via tout ordinateur ou
    Un autre appareil de communication.
  7. La société fait de son mieux pour présenter la description la plus précise du produit, comme des photos.
    Il est précisé qu'il peut apparaître sur le site de bonne foi et sans intention malveillante et / ou par volonté d'induire en erreur, non
    Précisions et / ou erreurs et / ou omissions et la société n'assumera aucune responsabilité découlant des inexactitudes et / ou des erreurs.
  8. Une erreur dans la description du / des produit (s) n'engagera pas l'entreprise.
  9. Les images des produits sur le site Web sont affichées à des fins d'illustration uniquement. Il peut y avoir des différences d'aspect, de couleur,
    En taille, etc. entre le produit, tel qu'il est affiché sur le site, et le produit en réalité.
  10. Ne copiez pas et n'utilisez pas, ou n'autorisez personne à utiliser, de quelque autre manière que ce soit le contenu du site.
  11. La date enregistrée sur les ordinateurs de l'entreprise est la date déterminante pour tout.

2. Inscrivez-vous sur le site

  1. Afin de passer une commande de produits, le client doit s'inscrire sur le site à l'aide d'un formulaire d'inscription en ligne.
  2. Toute personne / entreprise peut utiliser le site, y compris effectuer des achats via le site, entre autres, sous réserve d'être éligible à des poursuites judiciaires contraignantes, avec une carte de crédit valide, mais la société ne s'engage pas à autoriser le débit de toutes les sociétés de crédit.
  3. L'inscription est unique, après quoi le client ne sera pas tenu de s'inscrire à nouveau à chaque fois lors de l'achat.
  4. Lors de son inscription sur le site, le client doit saisir un identifiant et un mot de passe ainsi que son adresse e-mail.
  5. A l'avenir, si et lorsque le client demande à acheter des produits supplémentaires, le client sera identifié par le nom du client et le mot de passe qu'il aura choisi.
  6. Les coordonnées du client seront mises à jour en fonction des données qui seront remplies par le client dans le formulaire d'inscription en ligne disponible sur le site.
  7. La Société peut de temps à autre exiger des informations d'identification supplémentaires.
  8. Nonobstant ce qui précède, la Société sera en droit d'empêcher toute personne d'utiliser le Site, d'une manière
    Temporaire ou permanente à sa seule discrétion et sans préavis, pour toute raison qu'elle juge appropriée pour la Société.

3. Acheter des produits sur le site

  1. L'achat des produits se fera en ajoutant des produits au panier, après avoir ajouté des produits au panier, le client entrera dans le formulaire en ligne à cet effet dans le processus de commande les coordonnées du client suivantes: prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, en plus les coordonnées du destinataire, nom Privé, nom de famille, numéro de téléphone, localité, numéro de rue, maison, étage, appartement, code postal, entrée et tout autre élément d'identification pouvant aider le livreur à localiser facilement l'adresse à laquelle la livraison est effectuée, y compris les commentaires si le destinataire de la commande n'est pas à la maison. Les champs marqués d'un astérisque doivent être remplis et sans eux la commande ne pourra pas être complétée.
  2. Afin d'éviter toute possibilité de dysfonctionnement lors de la livraison, le client ne doit fournir que des informations exactes et correctes.
  3. Lors de la finalisation de la commande, le client confirmera les détails de la commande et l'exactitude des détails qu'il a fournis.
  4. Remplir tous les détails est une condition préalable à la passation de la commande afin de passer la commande efficacement et sans aucun problème et il faut donc prendre soin de fournir tous les détails avec précision.
  5. Les coordonnées du client seront mises à jour conformément à ce qui est indiqué dans le formulaire de commande en ligne sur le site.
  6. Le remplissage de tous les détails requis pour l'achat du produit par le client sera pris en compte lors de la passation de la commande. A réception de la commande, le site vérifiera les détails de la carte bancaire et uniquement après approbation de la société de carte bancaire et / ou du porte-monnaie électronique comme expliqué ci-dessous, l'opération sera confirmée et l'approbation finale de la commande, la facturation client du produit se fera via carte bancaire et / ou autre compte comme expliqué ci-dessous. Et le tout sous réserve de la présence des produits dans l'inventaire de l'entreprise et du site Internet.
  7. Les données telles que saisies dans le bon de commande par le client constitueront une preuve concluante de l'exactitude des actions.
  8. Les prix des produits sur le site Web peuvent différer des ventes du magasin.

4. Comment effectuer le paiement de la commande

  1. Le paiement des produits sera effectué par carte de crédit ou via un compte auprès d'autres services. Ou en arrivant au magasin et en payant en espèces. Et tout service similaire qui sera disponible pour une utilisation sur le Site, de temps à autre à la discrétion de la Société.
  2. Si le client choisit d'utiliser une carte de crédit pour effectuer le paiement, il lui sera demandé de fournir les détails de la carte de crédit, la carte d'identité, le type de carte et la validité. Si le client décide de payer via un autre tel que le site PayPal, la société ne pourra facturer le paiement des produits qu'après avoir reçu l'approbation de PayPal.
  3. La société se réserve le droit de cesser d'utiliser tout moyen de paiement sur le site, d'autoriser l'utilisation de moyens de paiement supplémentaires et d'appliquer des modalités de paiement différentes à différents types de cartes de crédit ou moyens de paiement que l'entreprise respectera.
  4. Une fois les détails de paiement saisis dans le formulaire de commande en ligne, une confirmation de réception des détails de la commande sera envoyée au client par e-mail. Il sera précisé que cette confirmation n'oblige pas la société à fournir les produits commandés et elle indique uniquement que les détails de la commande ont été saisis sur le site Internet de la société. De plus, la société ne garantit pas qu'une telle confirmation sera envoyée au client.
  5. Immédiatement après la passation de la commande, la société vérifiera les moyens de paiement utilisés par le client.
  6. Dans le cas où la transaction n'est pas approuvée par la société de crédit ou tout autre moyen de paiement, le client recevra un avis approprié et la société contactera le client pour finaliser ou annuler la transaction.
  7. L'approbation de l'opération d'achat est conditionnelle à l'achat du produit en stock à la date de livraison demandée et / à la date de commande. S'il n'est pas indiqué que le produit n'est pas en stock et que le produit n'a pas été téléchargé à partir du site au moment où la commande est passée, la société ne sera pas tenue pour responsable du remboursement par la société au client de tout montant payé s'il était payé à la société et / ou de l'annulation des frais si effectués pour l'achat.
  8. Il sera précisé qu'il peut y avoir des situations dans lesquelles bien que l'article soit affiché sur le site comme existant en stock, dans la pratique il est manquant et ne peut être livré, dans ces cas la transaction sera annulée et le client n'aura aucune réclamation à cet égard sous réserve du remboursement du montant payé par le client.
  9. La date de livraison sera déterminée à partir de la date d'approbation de la transaction par la société de carte de crédit ou par tout autre service de portefeuille électronique disponible approuvé.
  10. Si le client est facturé par erreur par la société de crédit, le client doit en informer la société afin d'effectuer un crédit en conséquence.

5. Livraison et transport des produits

  1. La livraison du produit par le site ne sera effectuée qu'après réception d'une confirmation de paiement de la société de crédit.
  2. Le site s'engage à livrer la marchandise dans le délai de livraison à la destination demandée et fera tout son possible pour que le produit arrive rapidement.
  3. L'entreprise fonctionnera au mieux de ses capacités pour livrer les produits rapidement dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de la date de réception de la commande et de sa confirmation. Les délais de livraison des produits incluent uniquement le calcul des jours ouvrables (du dimanche au jeudi, hors jours fériés et jours fériés).
  4. Les envois qui seront livrés par l'intermédiaire de la compagnie maritime pour le compte de l'entreprise sont conformes aux conditions de la compagnie maritime, aux zones de distribution de la compagnie maritime et par arrangement préalable avec le destinataire de la commande.
  5. Si la société de transport est incapable d'effectuer l'envoi à l'adresse de livraison pour une raison quelconque. L'entreprise informera le client et s'efforcera de trouver une solution alternative qui répondra aux souhaits des deux parties.
  6. Les dates de livraison indiquées sur le site Web et ci-dessus ne s'appliquent pas aux produits qui sont épuisés de l'inventaire du site Web et / ou de l'inventaire du fournisseur concerné.
  7. Les livraisons sont effectuées par une société de messagerie, à travers laquelle les produits seront transportés.Les conditions de la société de messagerie lient le client.
  8. Frais d'expédition - En plus du prix des produits commandés, des frais d'expédition seront facturés au client, le montant des frais d'expédition apparaîtra à la fin du processus de commande en fonction du mode d'expédition choisi par le client, sauf indication contraire.
  9. Les frais d'expédition seront payés lors du paiement du produit. Dans la vente en plusieurs fois, le site peut facturer les frais de livraison lors de la facturation du premier paiement.
  10. Le site ne sera pas responsable de tout retard et / ou retard de livraison et / ou de non-livraison des produits résultant de l'une des raisons suivantes:
    1. Pouvoir suprême
    2. Toute raison indépendante de la volonté du site et / ou de l'entreprise.
    3. Une partie associée à l'opération de mission.
  11. Le client doit informer immédiatement le site Web si le produit n'est pas livré pendant le délai de livraison spécifié sur le site Web, auquel cas le nouveau délai de livraison sera considéré à partir de la date de coordination d'une nouvelle date.
  12. Assurez-vous de remplir des détails précis et à jour, dans le cas où les produits sont retournés à l'entreprise en raison de détails incorrects, le client sera facturé pour les frais d'expédition et de traitement.

6. Annulation d'un achat par le client

1. Le client peut annuler la transaction conformément aux dispositions de la loi sur la protection des consommateurs et des règlements édictés en vertu de celle-ci. Sans déroger à:

    1. L'annulation ne sera effectuée que par notification écrite à l'adresse e-mail - [email protected] et pendant les heures ouvrables.
    2. L'annulation d'une transaction par le client ne sera pas possible lors de l'achat de certains articles comme spécifié au paragraphe 14C (d) de la Loi sur la protection du consommateur.
    3. L'annulation de la transaction par le client est subordonnée au retour du produit le plus raisonnablement ou le plus possible dans son emballage d'origine.
    4. Après réception de l'avis d'annulation, le client reçoit le montant qu'il a payé au titre du produit, moins les frais d'annulation (les frais d'expédition ne font pas partie du prix du produit et seront donc déduits séparément À partir du remboursement) à un taux de 5% du montant de la transaction ou de 100 NIS, selon le montant le plus bas. En cas d'annulation d'une transaction en raison d'un défaut ou d'une non-conformité, le client ne sera pas facturé de frais d'annulation. Des dispositions supplémentaires de la loi sur la protection du consommateur concernant l'annulation de l'achat par le client, y compris concernant l'obligation de retourner le produit, s'appliqueront également.

7. Annulation d'un achat par l'entreprise

  1. La Société peut, à sa seule discrétion, pour n'importe quelle raison et à tout moment, annuler ou résilier une transaction et / ou une vente et / ou annuler une commande, en tout ou en partie, et / ou l'activité du site, en tout ou en partie.
  2. Un avis d'une telle annulation ou interruption sera donné à l'utilisateur ou au client, et la société s'abstiendra de facturer la carte de crédit du client ou de lui rembourser tout montant payé pour les produits, dans la mesure où il a été payé.
  3. Sauf en ce qui concerne le remboursement du montant de la transaction comme indiqué ci-dessus, l'utilisateur ou le client n'aura aucune réclamation, réclamation et / ou demande envers la société et / ou le fournisseur en ce qui concerne l'annulation de la transaction comme indiqué dans cette section.
  4. S'il est découvert qu'un produit est en rupture de stock, le site peut annuler la commande ou proposer un article de remplacement équivalent. En cas d'annulation de la commande, la société ne sera pas responsable et ne supportera aucun dommage direct, indirect, consécutif ou particulier causé au client ou à un tiers.

8. Droits d'auteur

  1. Tous les droits de propriété intellectuelle, y compris les brevets, les droits d'auteur et les secrets commerciaux, sont La propriété de l'entreprise uniquement ou d'autres tiers qui ont permis à l'entreprise de les utiliser.
  2. Ces droits s'appliquent, entre autres, aux données présentes sur le site, y compris la liste des produits, la description et la conception des produits et tout autre détail lié à son fonctionnement.
  3. Ces droits s'appliquent également au nom du site et au domaine (www.panzer-delicatessen.com) du site, les marques (déposées ou non) sont toutes la propriété de la société. Ils ne peuvent être utilisés sans leur accord écrit préalable.
  4. Ne copiez, reproduisez, copiez, distribuez, vendez, commercialisez, louez et traduisez aucune information du site, y compris les marques, les images et les textes, la conception du produit, les images du produit, etc. sans l'approbation écrite préalable de la société.
  5. Ne pas créer de lien vers le contenu du site, qui n'est pas la page d'accueil du site (lien profond) et ne peut pas afficher ou publier ce contenu de quelque manière que ce soit, à moins que le lien profond ne soit vers la page Web du site dans son intégralité et en l'état, afin que vous puissiez le visualiser et l'utiliser exactement de la même manière. Obtention du consentement de l'entreprise.
  6. La société peut ordonner l'annulation d'un lien profond même après avoir donné son consentement à sa seule discrétion et dans ce cas, vous n'aurez aucune réclamation et / ou demande et / ou réclamation contre elle.

9. Responsabilité

  1. La société (et / ou toute personne agissant en son nom) n'assume directement et / ou indirectement aucune responsabilité pour les dommages résultant de et / ou liés de quelque manière que ce soit, à la suite de la livraison du produit au client. L'entreprise fera tout ce qui est en son pouvoir pour expédier ses produits à une température adaptée aux produits. Mais n'assume aucune responsabilité directe et / ou indirecte pour les dommages résultant de la méthode d'expédition, y compris la détérioration des marchandises En raison d'une température incorrecte, d'une déchirure de l'emballage du produit ou d'un déversement suite à une agitation ou Toute autre chose, qu'elle soit causée par le courrier, que ce soit par un tiers.
  2. La société (et / ou toute personne agissant en son nom) n'assume aucune responsabilité directe ou indirecte pour les dommages résultant de l'utilisation et / ou de la confiance accordée aux informations publiées sur des sites externes, accessibles via l'un des services du site. Il sera précisé que l'entreprise fait et fera de son mieux pour coopérer uniquement avec des fournisseurs fiables et réputés.
  3. La société (et / ou toute personne agissant en son nom) n'assume directement et / ou indirectement aucune responsabilité pour les dommages résultant de et / ou liés de quelque manière que ce soit à l'utilisation et / ou aux performances du site.
  4. En aucun cas, la société ne sera responsable de toute activité d'une autre partie qui n'est pas sous son contrôle total.
  5. La société ne sera pas responsable de tout changement de santé, y compris des maux d'estomac, etc. du client résultant de la consommation d'un de ses produits.

10. Confidentialité et vie privée

  1. Toutes les données personnelles du client (nom, e-mail, etc.) seront stockées dans les bases de données de l'entreprise.
  2. La société ne transférera les données personnelles du client à personne d'autre que les fournisseurs, si nécessaire uniquement dans le but de compléter une transaction.
  3. La société n'utilisera les coordonnées du moyen de paiement du client que pour effectuer le paiement d'une transaction que le client a demandé à effectuer, et ces informations ne seront transmises à aucune autre partie qu'à cet effet. Pour éviter toute ambiguïté, les détails des moyens de paiement ne sont pas stockés dans les bases de données de la société.
  4. Nonobstant ce qui précède, la société peut utiliser les données personnelles du client à un tiers dans les cas où le client a commis un acte ou une omission qui nuit et / ou peut nuire à la société et / ou à des tiers, le client a utilisé les services de la société pour effectuer un acte illégal, s'il est reçu par La Société a une ordonnance du tribunal lui enjoignant de fournir les coordonnées du client à un tiers ainsi que dans tout litige ou procédure judiciaire.
  5. L'entreprise peut utiliser les données personnelles du client, sans identifier le client spécifique, dans le but d'analyser les informations statistiques et de les présenter et / ou de les transmettre à d'autres parties.
  6. Étant donné que cela implique la réalisation d'opérations dans un environnement en ligne, la société ne peut garantir une protection complète contre les intrusions dans ses ordinateurs ou la divulgation des informations qui y sont stockées. Si obtenu par un tiers Pénétrant des informations détenues par l'entreprise et / ou en utilisant à mauvais escient, l'utilisateur n'en aura aucun Une réclamation, réclamation ou demande contre l'entreprise.
  7. La société sera autorisée à utiliser des "cookies" afin de fournir au client un service rapide et éviter au client de saisir ses données personnelles à chaque entrée du site.
  8. Dans les cas indépendants de la volonté de la société et / ou résultant d'un cas de force majeure, la société ne sera pas responsable de tout dommage de quelque nature que ce soit, indirect ou direct, causé au client et / ou à toute personne au nom du client avec ces informations perdues ou en cas d'utilisation non autorisée.

11. Loi et jugement

  1. La loi applicable à ces règlements et / ou à toute action et / ou litige en découlant, est la loi israélienne uniquement.
  2. En cas de litige, les tribunaux (de paix ou de district) de Tel Aviv-Yafo auront la compétence exclusive pour en connaître.
  3. La loi applicable à l'utilisation du site Web, l'invitation et ces règlements, y compris l'interprétation et l'application des règlements, est uniquement la loi israélienne.
  4. Pour toute demande de renseignements et toute question, vous pouvez nous contacter de la manière indiquée ci-dessous, et pendant les heures d'ouverture de la boutique qui sont:

- du dimanche au jeudi: de 9h00 à 19h00
Les vendredis et veilles de vacances de 8h30 à 14h00 et en hiver jusqu'à 13h00.
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